Politique d'annulation des rendez-vous

En tant que nutritionniste, je m'engage à fournir des soins et des conseils de qualité à chacun de mes clients. Afin de garantir une organisation efficace et de pouvoir offrir des créneaux disponibles à ceux qui en ont besoin, une politique d'annulation a été mise en place. Veuillez lire attentivement les informations suivantes :

Notification d'annulation

  • Délai d'annulation : Les clients doivent annuler leur rendez-vous au moins 48 heures à l'avance. Cela permet de libérer le créneau horaire pour d'autres clients.

  • Mode d'annulation : Les annulations peuvent être effectuées par courriel au daigle_vanessa@vdnutrition.com ou via notre système de réservation en ligne grâce au lien suivant:

Absence ou annulation tardive

  • Non-présentation ou annulation à moins de 48 heures d'avis : Bien que des frais ne puissent être exigés en cas de non-présentation ou d'annulation tardive, il est fortement recommandé d'informer dès que possible en cas d'imprévu. Cela aide à gérer les horaires de manière efficace et à offrir des soins à d'autres clients dans le besoin.

Politique de reprogrammation

  • Si vous ne pouvez pas vous présenter à votre rendez-vous, nous vous encourageons à reprogrammer dès que possible. La reprogrammation rapide permet de maintenir la continuité de vos soins nutritionnels.

Importance de la ponctualité

  • Pour maximiser les bénéfices de chaque session, il est essentiel d'arriver à l'heure. Les sessions démarreront et se termineront à l'heure prévue pour respecter les rendez-vous des autres clients.

Contact

Remerciements

Je vous remercie de votre compréhension et de votre coopération. Votre engagement et votre ponctualité sont essentiels pour assurer une gestion optimale et un service de qualité à tous les clients.

Date de mise en vigueur : 14 août 2024